ViaControl互普威盾|IP-guard终端安全管理软件|加密软件
　
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常见问题

　

　

　

常见问题

1) Viacontrol的组成架构是什么？
2) Viacontrol共有几种安装方法？
3) Viacontrol的数据量是否庞大？
4) Viacontrol 客户端占用CPU的情况？
5) Viacontrol 客户端占用内存的情况？
6) 每日应用程序报告的导出有几种格式？各是什么？
7) 每日访问网站报告的导出有几种格式？各是什么？
8) 文挡操作共有哪些功能？
9) 禁用设备中禁止windows xp下快速用户是指什么？
10) 我的计算机安装了ViaControl Agent(代理),它会不会影响我计算机其它程序的运行？
11) 安装了ViaControl Agent(代理)的计算机能不能自行删除代理？
12) 安装了代理(ViaControl Agent)计算机不能自行删除代理，那么，怎样管理代理？
13) ViaControl在监视过程中产生的资料量是否很大？怎样备份历史屏幕纪录？
14) 为什么安装了代理后，在控制台上看不到该计算机？
15) 为什么用历史纪录查询操作看不到我刚刚记录下来的画面？
16) 怎么样才是完全删除代理模块？
17) 使用了一段时间后发现安装盘满了，为什么？
18) ViaControl如何解决屏幕数据流量大的问题？
19) ViaControl如何解决企业电子文档安全问题？
20) ViaControl如何规范员工电脑操作行为？
21) ViaControl如何解决反监控问题？
22) ViaControl如何解决企业多网段的问题？
23) 客户端用户可以在进程中发现客户端吗？为什么？
24) 如果要升级版本的话，该怎么办？
25) 杀毒软件对Viacontrol是否有冲突？
26) 防火墙对Viacontrol是否有冲突？
27) 反木马程序对Viacontrol是否可以查出客户端？
28) 为什么在使用查询时会出现查询不到相关的内容？
29) 为什么会出现记录中会有的数据（如文件名）是问号？
30) 配置信息管理中有些电脑的硬件配置不能被完全识别（如内存、主板），对于被监控的电脑中所安装的软件不能进行修改及删除操作。
31) “网络共享”设置中如将被监控电脑的某个共享删除，被控电脑还能够自行打开共享
32) 黑名单及白名单中设置被控应用程序不能从“工具-à描述管理”中快速添加。
33) 在“禁用设备”配置中，对于禁止修改网络属性这一项对于无线网络无效。
34) 在“用户管理”中设置“获取邮件报告”，那么在选项中为什么要设置收件人的用户名和密码？
35) 设置“搜索代理范围”无效，无法监控到服务器以外的ip电脑。
36) 对于“通知”功能，如被控电脑在服务中的message功能禁用，为何还能进行通知？
37) 使用SQL server的服务器，在服务器重起时，由于Viacontrol的服务器启动速度高于SQL server，会导致数据库读取失败。
38) 在客户端安装agent时，如客户端的注册表被禁用，将无法安装agent
39) 对于安装客户端，如使用远程推送，一定需要在域的环境中吗？
40) 资产管理能否导出？
41) Viacontrol能不能将服务器和控制台分开装？如能，那么记录和备份是存在服务器上还是控制台上？
42) 远程推送后是否一定需要重新启动客户端
43) 由于客户端上都安装有还原卡，因此在控制台上对agent进行一些禁用设置设置时，一旦agent重新启动后，控制台上的一些设置将无法生效，而控制台上的设置界面仍为生效状态。
44) 在控制台上如对所有agent进行分组管理的话，将无法快速统计agent的数量！在实施中，有一台机器装了几次agent后，控制台上还是无法看到此机器。
45) 如有一台agent没有删除代理模块，但此机器硬盘已经损坏，此时控制台上对此机器进行删除、清除操作，控制台能否可以再次多出一个控制名额？
46) 对于远程控制功能,能否对其修改颜色？能否在默认状况下设置成更低的颜色？
47) 如服务器崩溃，如何能更好的保护设置和数据。
48) 输入序列号后，产品号生成时根据server配置生成，那么假如要安装server在别的机器上后怎么办？是否需要重新进行在线或邮件注册？产品号和注册码会改变吗？
49) 服务器“工具”选项内的“备份”，是指只对屏幕快照历史信息的备份还是另外包括了文档操作、事件日志等历史信息的备份？记录保留天数选项在server上的保留天数意味着什么呢？如超过默认日期值如超过5天，那么5天以上历史数据是否会被server给删除呢？
50) 关于server对应远程交换机的设定中，从邮件获取网络地址（远程交换机的IP地址是动态的）如何实现？实现模式？远程交换机跟着设定的server应该在同一局域网内？
51) 件分发中的分发模式的“执行程序”和“安装软件”两种模式不是很明确，说明区别好像不很清楚。
52) 控制台一定要同服务器同属于一个网段吗？
53) 关于远程交换机，“如果有多个服务器同时连接到远程交换机”，这里所谓的多个服务器是和远程交换机在同一个局域网呢？还是在物理位置相同，但网络划分不同的网络里呢？
54) 如果远程交换机IP不固定，那么每次动态获取的IP通过一个邮箱邮件信息在交换机和远程console之间传递吗？
55) 关于屏幕快照记录的“当指定窗口或标题发生变化时记录”设置中的窗口类名称是什么？
56) 记录屏幕快照中的临时空间不超过于50MB，是否是指agent机器内临时存放屏幕快照的空间？如果是server的临时空间，那么如何保障几天内数据备份保障问题？
57) 关于颜色设定，屏幕快照颜色设定中间同数量的灰度还是彩色占用空间大。
58) 对于Agent的设定确认后，说明讲参数设定启动会有一定的状态的延迟，那么，这个延迟设定生效时间为多久？对Agent设定必须Agent正在运行，若未来要Agent启动后重新设定,可是设定好后Agent启动后自己能重启动后生效呢?如果是对组设定,组内有在线有离线的Agent,那么出什么状况呢?
59) 对于计算机的删除,是隐藏该计算机的一种操作,那么在删除后,该Agent端还会自动记录各种历史日志上传server吗?并在该Agent恢复后可查询历史日志吗?
60) 关于计算机改名,说明书讲计算机不会改名,但实际可以更改名称,显示中“名称”和“电脑名称”是可以不同的,“电脑名称”实际就是每个客户机本机的“主机名”.更改名称在control里面也是可以正常显示的?
61) 锁定某台Agent机器以后,如果使用远程控制可行吗?
62) “通知”信息台是什么原理实现的,是windows信使服务吗?


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